معدل التكرار ومعدل الخطورة: الحساب والقراءة

كيف يُجرى الحساب

1. 1

   تحديد الفترة

   شهر أو فصل أو سنة. ويجب أن تشمل المؤشرات الثلاثة الفترة نفسها التي تشملها ساعات العمل، وإلا فقدت النسبة معناها.

2. 2

   إحصاء الساعات المشتغلة فعلاً

   هي ساعات الحضور الفعلي لا الساعات التعاقدية: فالعطل والتوقفات والغيابات مستثناة. وهي مقام المعدلين معاً، ومن ثم فالخطأ فيها هو الأغلى ثمناً.

3. 3

   اعتماد الحوادث المصحوبة بتوقف

   لا يدخل الحادث غير المصحوب بتوقف في معدل التكرار الفرنسي. ولحوادث الطريق قاعدة خاصة: بيّنوا في إجرائكم ما إذا كنتم تدرجونها، وحافظوا على القاعدة نفسها من فترة إلى أخرى.

4. 4

   احتساب الأيام الضائعة

   أيام التوقف المحتسبة خلال الفترة، بما فيها الناتجة عن حادث وقع في فترة سابقة ولا يزال سارياً.

5. 5

   قراءة النتيجة على المدى

   لا يقول مؤشر منفرد شيئاً. وإنما يوجّه العملَ الاتجاهُ على اثني عشر شهراً متحركة، والفارقُ بين التكرار والخطورة.

مثال رقمي كامل

لنأخذ القيم المقترحة في الحقول أعلاه : 3 حوادث مصحوبة بتوقف عن العمل، و45 يوم عمل ضائع، و180,000 ساعة عمل، ومتوسط عدد العاملين 120 خلال الفترة.

معدل تكرار قدره 16.67 يُقرأ هكذا : حادث واحد تقريباً مصحوب بتوقف عن العمل كل 60,000 ساعة عمل. إنه المعطى نفسه بصيغة أخرى، وهي غالباً الصيغة الأوقع في مراجعة الإدارة.

القيم نفسها منسوبة إلى ⁦200 000⁩ ساعة تعطي 3.33 بدل 16.67. وهذه ليست تحويلاً : معدل التكرار الفرنسي يحصي الحوادث المصحوبة بتوقف عن العمل، أما TRIR الأمريكي الشمالي فيحصي الحوادث القابلة للتسجيل، وهي أكثر عدداً. تعريفان مختلفان للحالة لا يقارنان، ولو رُدّا إلى القاعدة نفسها.

أكثر أخطاء الحساب تواتراً

• ▪استعمال الساعات التعاقدية بدل الساعات المشتغلة فعلاً، مما يخفض المعدلين آلياً.
• ▪تغيير القاعدة في منتصف السنة، كإدراج حوادث الطريق ابتداء من فصل معيّن: فتصبح السلسلة غير قابلة للمقارنة مع نفسها.
• ▪مقارنة معدل تكرار بأساس مليون ساعة مع TRIR بأساس مئتي ألف ساعة، ولو بعد التحويل، مع اختلاف الأحداث المحصاة.
• ▪إغفال العاملين المؤقتين والمقاولين من الباطن الحاضرين بالموقع، مع أن ساعاتهم وحوادثهم تدخل غالباً في نطاق التصريح.
• ▪تتبع معدل التكرار وحده: فقد تحسّن منظمة تكرارها بينما تتفاقم جسامة حوادثها.
• ▪إيقاف احتساب الأيام الضائعة عند نهاية الفترة والتوقف مستمر، مما ينقل الخطورة اصطناعياً إلى الفترة الموالية.

أسئلة متكررة

هل تُحتسب حوادث الطريق؟

تختلف الأعراف بين المنظمات وبين البلدان. والمهم هو تثبيت القاعدة في إجرائكم وكتابتها وعدم تغييرها بعد ذلك: فسلسلة المؤشرات لا قيمة لها إلا إذا ظلت قابلة للمقارنة مع نفسها عبر الزمن.

ما الفرق بين معدل التكرار ومؤشر التكرار؟

ينسب معدل التكرار الحوادث إلى ساعات العمل، بينما ينسبها مؤشر التكرار إلى عدد العاملين. فالأول يحيّد تقلبات زمن العمل، والثاني أيسر في المقارنة بين منظمات متقاربة الحجم.

هل يفرض معيار ISO 45001 هذه المؤشرات؟

لا. يفرض المعيار رصد أداء الصحة والسلامة المهنية وقياسه وتحليله وتقييمه، وأن تكون المؤشرات المعتمدة ملائمة للمنظمة. ولا يفرض معدل التكرار ولا معدل الخطورة ولا أي صيغة بعينها: فهي أعراف مهنية واسعة الانتشار، لا متطلبات معيارية.

هل تُرسَل هذه الأرقام إلى HEMC؟

لا. يجري الحساب بالكامل في متصفحكم. ولا يُرسَل أي معطى مُدخَل ولا يُسجَّل ولا يُربَط بمنظمتكم.