حاسبات الجودة والسلامة وتدقيق الأيزو

ما تقوم به هذه الحاسبات وما لا تقوم به

تنجز كل أداة من هذه الأدوات حساباً تعيده على أي حال: معدل تواتر في نهاية الشهر، وتقييم خطر عند كل تقييم، وحجم عينة عند كل تدقيق داخلي، وتصنيف مصدر انبعاث عند كل عملية إبلاغ. وهي تعمل بالكامل داخل متصفحك. لا حساب تنشئه، ولا استمارة تملؤها قبل رؤية النتيجة، والأرقام التي تدخلها لا تُرسل ولا تُحفظ.

تذكر كل صفحة ما تستند إليه. فحين يستعيد الحساب متطلباً معيارياً، يُسمى البند ويكون نصه قد قُرئ في المواصفة نفسها لا في مقال لطرف آخر، ويظهر تاريخ هذا التحقق أسفل الصفحة لتعرف متى أُنجز. وحين لا تفرض المواصفة شيئاً، تقول هذه الصفحات ذلك أيضاً: لا توجد مصفوفة خطر معيارية، ولا حجم عينة مفروض، ولا ترد كلمة scope في متن مواصفة جرد غازات الدفيئة.

وأخيراً ما لا تقوم به. فهي لا تحل محل نظام إدارة، ولا محل تدقيق، ولا محل حكم من يوقّع الملاحظة. ولا تقارن نتائجك بأي متوسط قطاعي، لأننا لم نتحقق من أي متوسط منشور ومؤرخ، ولأن مرجعاً مُختلَقاً يكلف أكثر من غياب المرجع. لذلك تنتهي كل أداة حيث ينبغي: عند رقم سليم، وقائمة تدقيق مجانية لمواصلة العمل، وحقيبة الأدوات الوثائقية المقابلة إن كان عليك بناء النظام بأكمله.

أسئلة متكررة

هل يلزم إنشاء حساب لاستعمال هذه الحاسبات؟

لا. لا تسجيل ولا عنوان بريد ولا نسخة تجريبية تُفعَّل. تفتح الصفحة، وتدخل أرقامك، وتقرأ النتيجة. وهذا مقصود: فطلب عنوان قبل تقديم خدمة يحوّل الأداة إلى استمارة.

هل تُحفظ أرقامي أو تُرسل إلى شركة هيم للاستشارة؟

لا. يجري الحساب داخل متصفحك، ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا يُحتفظ بشيء. وإغلاق التبويب يمسح ما أدخلته. فمعدلات حوادث الشركة، وتقييم مخاطرها، ونطاق جردها معلومات حساسة، وعدم إرسالها جواب على هذه الحساسية.

ما صيغة معدل التواتر ومعدل الخطورة؟

ينسب معدل التواتر الحوادث المسببة للتوقف إلى مليون ساعة عمل: عدد الحوادث مضروباً في مليون ومقسوماً على الساعات. وينسب معدل الخطورة أيام التوقف إلى ألف ساعة عمل: عدد الأيام مضروباً في ألف ومقسوماً على الساعات. وانتبه إلى عدم مقارنة هذه القيم بمؤشر TRIR في أمريكا الشمالية، فهو يحصي حالات مختلفة على أساس آخر.

هل يمكنني مقارنة نتائجي بمتوسط قطاعي؟

ليس هنا. لا نعرض أي مرجع قطاعي لأننا لم نتحقق من أي مرجع منشور ومؤرخ وقابل للمقارنة بنطاقك. والمقارنة المفيدة هي أولاً مع نفسك، من فترة إلى أخرى، بتعريفات ثابتة.

هل يمكنني استعمال هذه الحسابات في تقرير تدقيق أو تقرير للإدارة؟

نعم، شرط أن تكتب المنهجية بجانب النتيجة: الأساس المعتمد، والنطاق، ومصدر المعطيات. فلا تفرض أي من هذه المواصفات قيمةً ولا طريقة حساب، وبالتالي فإن ما يجعل الرقم قابلاً للاحتجاج ليس الرقم بل المنهجية التي تعلنها وتلتزم بها من فترة إلى أخرى.