تقييم مخاطر السلامة والصحة المهنية: مصفوفة الخطورة والاحتمال

كيف يُجرى التقييم

1. 1

   حدد المقياس مرة واحدة

   ثلاثة في ثلاثة تكفي لموقع صغير، وخمسة في خمسة تميّز بشكل أفضل عندما تكثر المخاطر. الاختيار أقل أهمية من الالتزام به: تقييمان على مقياسين مختلفين لا يقارَنان.

2. 2

   قيّم الخطورة

   يُقيَّم الضرر المعقول الأشد، لا الأسوأ الذي يمكن تخيله ولا الأكثر شيوعاً. سحق اليد وجرح سطحي لا يُقيَّمان بالمستوى نفسه حتى لو كان الخطر واحداً.

3. 3

   قيّم الاحتمال

   يأخذ في الحسبان التعرض الفعلي: مدة المهمة وعدد الأشخاص المعنيين وتواتر العملية. عملية سنوية وعملية يومية ليس لهما الاحتمال نفسه.

4. 4

   قيّم الخطر الأولي دون التدابير القائمة

   هذه هي الخطوة الأكثر إغفالاً. التقييم مباشرة مع وجود وسائل الحماية القائمة يمنع لاحقاً إثبات أثرها، ويحرم المنظمة من أقوى حججها في التدقيق.

5. 5

   قيّم الخطر المتبقي بعد التدابير

   لا تنخفض الدرجة إلا إذا برر ذلك تدبير منفَّذ فعلياً. النية أو الإجراء المخطط أو الميزانية المعتمدة لا تخفض الخطر.

الأخطاء الأكثر شيوعاً في التدقيق

• ▪تقييم الخطر المتبقي مباشرة مع الاعتقاد بتقييم الخطر الأولي: تتطابق الدرجتان ولا تعود خطة الإجراءات تثبت شيئاً.
• ▪خفض درجة دون تدبير وراءها. إعادة التقييم نحو الأدنى يجب أن تستند إلى تدبير منفَّذ فعلياً لا إلى إجراء مخطط.
• ▪تخطي إعادة تنظيم العمل. كثيرون ينتقلون من التدابير الهندسية مباشرة إلى معدات الحماية الشخصية، بينما تضع المواصفة الحماية الجماعية وإعادة تنظيم العمل قبلها.
• ▪تغيير المقياس في منتصف الطريق أو السماح بتعايش مقياسين حسب الورشات: تتوقف الدرجات عن التقارن ويفقد ترتيب الأولويات معناه.
• ▪التعامل مع ضرر نادر لكنه مميت على أنه خطر ضعيف لأن الاحتمال منخفض. هنا تكلف المصفوفة المقروءة خطأً أغلى ثمن.
• ▪إغفال المخاطر النفسية والاجتماعية. يجب أن يغطيها تحديد الأخطار وفق ISO 45001، وتقدم ISO 45003 الخطوط التوجيهية لمعالجتها.

أسئلة متكررة

هل تفرض ISO 45001 مصفوفة مخاطر؟

لا. يشترط البند 6.1.2 أن تضع المنظمة معايير لتقييم المخاطر؛ وهو لا يفرض مقياساً ولا مصفوفة ولا عتبة. المصفوفة اصطلاح داخلي: يجب أن تكون محددة وموثقة ومطبقة باتساق، وهذا هو ما يخضع للتدقيق.

ما حجم المصفوفة الذي ينبغي اختياره؟

ثلاثة في ثلاثة تُملأ بسرعة وتكفي عندما تكون المخاطر قليلة ومتمايزة بوضوح. خمسة في خمسة تتيح ترتيب عدد كبير من الحالات المتقاربة، مقابل نقاش أطول حول كل درجة. وأسوأ اختيار هو تغيير المقياس بعد بدء التقييم.

هل نقيّم قبل التدابير القائمة أم بعدها؟

الاثنان معاً وبهذا الترتيب. يُقيَّم الخطر الأولي كما لو أن وسائل الحماية القائمة غير موجودة، ويُقيَّم الخطر المتبقي معها. والفارق بينهما هو ما يُظهر ما حققته الوقاية، وينظر إليه المدقق قبل كل شيء.

هل يجب إيقاف النشاط عند خطر مصنف حرجاً؟

لا تحدد المواصفة أي عتبة للإيقاف: على المنظمة أن تحدد ما تفعله بكل نطاق وأن تكتبه في معاييرها. يقرر كثيرون أنه فوق مستوى معين لا يستأنف النشاط إلا بعد تدبير فوري، لكن هذه قاعدتهم هم لا قاعدة المواصفة.

هل تُقيَّم المخاطر النفسية والاجتماعية على المصفوفة نفسها؟

يمكن ذلك، شريطة الإقرار بأن الخطورة والاحتمال يُقدَّران فيها بشكل مختلف: الضرر مؤجل وجماعي غالباً ونادراً ما يُعزى إلى حدث واحد. تقدم ISO 45003 خطوطاً توجيهية خاصة بهذه المخاطر؛ وهي لا تتضمن أي متطلبات ولا تخضع للاعتماد.