لا تعامل موجة الحر على أنها انزعاج عابر. ففي ورش البناء أو المشاغل أو المستودعات، تغير اليقظة والتنسيق وقدرة الجسم على تحمل الجهد. وهي تحول أوضاعا يجري التحكم فيها عادة إلى أوضاع خطرة، والخطر الأكثر تواترا ليس الذي يتبادر إلى الذهن: فقبل ضربة الشمس بكثير، يقع الحادث الناتج عن لحظة سهو واحدة. يجمع هذا المقال ما يتعين على المشغل تقييمه، وما عليه إرساؤه، وما ينبغي أن يبقى موثقا ليكون قابلا للإثبات أمام التدقيق.
الخلاصة
- الحر خطر يجب تقييمه، شأنه شأن الضجيج أو المادة الكيميائية، وليس قيدا موسميا يتعين تحمله.
- الخطر الرئيسي غير مباشر: فتراجع اليقظة يتسبب في الحوادث قبل وقوع ضربة الشمس بوقت طويل.
- التدابير تتخذ وفق ترتيب: تنظيم العمل أولا، ومعدات الوقاية الفردية أخيرا.
- ضربة الشمس حالة استعجالية تهدد الحياة: التعرف عليها وحسن التصرف يعدان قبل الصيف، لا يوم وقوعها.
- ما لا يوثق لا يمكن إثباته: التقييم وخطة العمل وإخبار الفرق والحوادث، بما فيها حالات التوعك دون توقف عن العمل.
ما ينتظره الإطار المغربي من المشغل
بالمغرب، يحدد قانون الشغل (القانون 65-99) التزام المشغل في مجال السلامة والصحة في العمل، إذ يرسي الباب المخصص للصحة والسلامة المبدأ التالي: يحافظ المشغل على صحة وسلامة الأشخاص العاملين لديه ويتخذ التدابير اللازمة لذلك.
ولا يستوفى هذا الالتزام بتطبيق عتبة واحدة على مجموع الموقع. فمنصبان يتعرضان لدرجة الحرارة الخارجية نفسها ليسا معرضين بالكيفية ذاتها: عامل يبذل جهدا متواصلا قرب فرن، مرتديا بذلة غير نفاذة، يتحمل إجهادا حراريا لا يقارن بما يتحمله موظف إداري في المبنى نفسه. فالتقييم، منصبا بمنصب، هو الذي يحدد التدابير. ولوضع هذا الالتزام ضمن منظومة مهيكلة، يعرض مقالنا حول نظام إدارة السلامة والصحة المهنية بنيته العامة.
الحر خطر، وليس مجرد انزعاج
ينظم الجسم حرارته عبر التعرق وزيادة تدفق الدم إلى الجلد. وحين يجتمع الحر والرطوبة والجهد، تبلغ هذه الآلية حدودها. فيظهر الجفاف والتقلصات العضلية والإرهاق وامتداد زمن رد الفعل وتراجع الانتباه.
وهذا الأثر الأخير هو الذي يتسبب في أكبر عدد من الحوادث. سائق رافعة شوكية تتراجع يقظته، عامل سقوف يضعف تنسيق حركاته، مشغل يغفل عن تعليمة لأنه لا يفكر إلا في الحر: الخطر الأصلي حراري، والحدث المخشي اصطدام أو سقوط أو جرح.
وتزيد عوامل عدة من حدة الإجهاد، ويتعين تحديدها بهذه الصفة:
- شدة الجهد البدني ومدته دون فترات استرجاع؛
- معدات الوقاية التي تمنع تبخر العرق، وبخاصة البذل غير النفاذة وملابس الوقاية من المواد الكيميائية؛
- الرطوبة التي تحد من فعالية التعرق، وغياب التهوية؛
- مصادر الحرارة الخاصة بالمسار الصناعي: الأفران والمحركات والأسطح المعرضة للشمس؛
- العمل المنفرد الذي يؤخر الإنذار عند حدوث توعك؛
- غياب التأقلم، وهو ما يهم أساسا الوافدين الجدد والعاملين المؤقتين والعائدين من العطلة.
تقييم الإجهاد الحراري ضمن تقييم المخاطر
تقتضي مواصفة ISO 45001:2018، في البند 6.1.2، تحديد الأخطار وتقييم المخاطر بشكل استباقي، مع مراعاة أوضاع العمل الفعلية. وللحر مكانه الكامل هناك، في مستوى الأخطار المادية الأخرى.
والتقييم المفيد لا يقوم على درجة الحرارة التي تعلنها النشرة الجوية، بل على الوضع في المنصب. وأربعة عناصر تستحق التوصيف: درجة الحرارة والرطوبة كما تحس فعلا في مكان العمل، ومدة التعرض دون استرجاع، وشدة الجهد، واللباس المرتدى. يضاف إلى ذلك ما يتوفر في عين المكان: الماء والظل ومحل مبرد وإمكانية فعلية لأخذ استراحة.
ولا تختلف منهجية التحديد والتنقيط عن تلك المطبقة على الأخطار الأخرى؛ وهي مفصلة في مقالنا حول تحديد الأخطار وتقييم المخاطر. وللتحقق من موقعكم قبل التدقيق، تستعرض شبكة التحضير لتدقيق ISO 45001، بندا ببند، المتطلبات الواجب إثباتها، ومنها متطلبات البند 6.1.2.
التصرف وفق الترتيب، لا تحت ضغط الاستعجال
يفرض البند 8.1.2 من ISO 45001 تدرجا في التدابير. وهو ينطبق بوجه خاص على الحر، حيث يقتصر رد الفعل في أحيان كثيرة على توزيع قنينات الماء واعتبار الملف منتهيا.
- الإلغاء أو الاستبدال. تأجيل المهام الأكثر تعريضا إلى الساعات الأقل حرارة، ومكننة عملية مناولة، ونقل عملية إلى محل مضبوط الحرارة.
- التدخل على المنشآت والتنظيم. تظليل مناطق العمل، والتهوية، وتبريد محلات الاستراحة، وتقريب نقاط الماء، وتعديل التوقيت، وإرساء التناوب وفترات استرجاع محتسبة ضمن وقت العمل.
- التأطير بالتعليمات. الإخبار بعلامات الإنذار، ومنع العمل المنفرد في أشد الساعات حرا، وتنظيم مراقبة متبادلة في ثنائيات، وتكييف الوتيرة، وبرمجة تأقلم تدريجي على مدى أيام لكل شخص حديث التعرض.
- الوقاية الفردية أخيرا. لباس خفيف وساتر، وحماية للرأس، وقبل ذلك مراجعة معدات الوقاية القائمة: فمعدة لا غنى عنها في مواجهة خطر كيميائي قد تصبح العامل الرئيسي للإجهاد الحراري، ما يستوجب تعديل مدة ارتدائها لا إلغاءها.
ويبقى الماء ضروريا، لكنه تدبير ضمن تدابير أخرى، وآخر عناصر القائمة لا يعوض أبدا أولها.
التعرف على ضربة الشمس وحسن التصرف
غالبا ما تظهر علامات الإنذار تدريجيا: صداع وغثيان ودوار وتقلصات وعطش شديد وإرهاق غير معتاد. وهي توجب التوقف الفوري عن النشاط ونقل الشخص إلى مكان بارد.
أما ضربة الشمس فهي حالة استعجالية تهدد الحياة. وتتجلى في التشوش وعدم تماسك الكلام وسخونة شديدة في الجلد، وأحيانا توقف التعرق، وقد تبلغ فقدان الوعي. وتوجب إشعار المصالح المختصة دون انتظار، ووضع الشخص في الظل بمكان جيد التهوية، وتبريده، وعدم تركه وحيدا إطلاقا.
ولا يرتجل هذا التصرف يوم الحاجة إليه. فالبند 8.2 من ISO 45001 يقتضي تحديدا تحديد حالات الطوارئ وتخطيط الاستجابة واختبارها. ويفصل مقالنا حول التأهب لحالات الطوارئ والاستجابة لها هذا المتطلب.
ما ينبغي أن يبقى موثقا
منظومة وقاية لا تخلف أي أثر لا يمكن إثباتها، لا أمام مدقق ولا أمام مفتش ولا أمام قاض. وأربعة عناصر تستحق الحفظ:
- تقييم المخاطر محينا، مع معالجة الإجهاد الحراري صراحة منصبا بمنصب؛
- خطة العمل، بما تقرر ومن يتولاه وفي أي أجل؛
- أدلة إخبار الفرق وتكوينها، بمن فيهم العاملون المؤقتون والمقاولات الخارجية؛
- الحوادث، وخاصة حالات التوعك دون توقف عن العمل، وهي الإشارة الضعيفة الأكثر فائدة والأقل تسجيلا.
يتيح موردان من HEMC الانتقال إلى التنفيذ دون البدء من صفحة بيضاء:
تغطي حقيبة أدوات ISO 45001 تقييم المخاطر وخطة العمل وحالات الطوارئ، بما في ذلك المساطر والمطبوعات. أما لتسجيل الأحداث، بما فيها حالات التوعك دون توقف عن العمل، فإن سجل الإبلاغ عن حوادث السلامة والصحة المهنية ومتابعتها جاهز للاستعمال.
المضي أبعد مع HEMC
يشكل تقييم المخاطر المهنية وإرساء أنظمة إدارة السلامة والصحة في العمل جزءا من خبرات HEMC. ونتدخل في التشخيص وهيكلة الوثائق وتكوين الفرق والتحضير لتدقيق الاعتماد. لمعرفة المزيد، اطلعوا على خبراتنا في مجال الجودة والصحة والسلامة والبيئة أو تحدثوا إلى مستشارينا.
يقدم هذا المقال لغرض الإعلام ولا يشكل استشارة قانونية ولا طبية. وهو لا يحل محل نص قانون الشغل ولا نص مواصفة ISO 45001:2018، وهما المرجعان المعتمدان، ولا محل رأي طبيب الشغل.
